 Com um chat no site da sua empresa você facilita o acesso dos clientes, tornando o primeiro contato mais prático e objetivo.
Seu cliente não precisa ter conta do Windows Live Messenger® (MSN) nem e-mail do Hotmail® para utilizar o sistema.
Você aparecerá on-line no site para tirar dúvidas e forncer informações sobre seu produto ou serviço de forma rápida e direta, facilitando a triagem de clientes.
Ligue para a Vega Web ou clique aqui para entrar em contato conosco e saber mais detalhes sobre esse recurso e como solicitá-lo.
Após contratar esse serviço, você precisará seguir o procedimento abaixo para a instalação do Live Messenger no seu site.
Instalação
1) A instalação do chat Live Messenger no seu site é feita pela Vega Web. Porêm você precisará ter uma conta (ID) no Microsoft Windows Live ou ter um e-mail no MS Hotmail para acessar o serviço Messenger (MSN).
Caso você ainda não possua uma conta Windows Live ID, clique aqui para criar uma (essa conta é gratuita e lhe garantirá os serviços de e-mail (Hotmail), Messenger e SkyDrive da Microsoft®).
2) Agora você precisará liberar o serviço de chat e pegar o código para a instalação no site. Para isso, acesse o seguinte endereço:
http://settings.messenger.live.com/applications/Default.aspx
2.1) Faça o log-in (Sign in) com seu Windows Live ID (endereço de e-mail) e Password (senha). Você verá a seguinte tela:
2.2) Clique na opção do menu "Configurações da Web" e marque a opção "Permitir que qualquer pessoa na Web veja a minha presença e me envie mensagens.". Veja abaixo, na seta:
2.3) Em seguida, clique no menu "Criar HTML".
Você verá três opções de controle do chat. Entre em contato conosco para ver qual das opções se dapta melhor ao layout do seu site:
- Janela de Mensagens Instantâneas: ideal para sites que tenham espaço na home (ex.: próximo ao menu ou no centro) para implantação. Você poderá também escolher um Tema (cor) e definir o Tamanho da janela.
- Botão: ideal para sites com menos espaço na home. Você poderá escolher um Tema (cor) para o botão.
- Ícone de status: Posicionamento mais fácil no site, mesmo com pouco espaço na home.
Opções de controle
Tamanho da janela e opções de tema
2.4) Após definir o formato do controle, selecione, copie e envie para a Vega Web os código que aparece abaixo do título "Copiar HTML e colar em sua página da Web".
O código será implantado na home do seu site, na posição previamente acertada.
IMPORTANTE: Para atender seu cliente, você precisará se logar e permanecer on-line no seu Live Messenger (MSN). |
